Помимо тестирования самой функции, на данном этапе Google также проводит специальное тестирование, чтобы выяснить потребности пользователей и их будущий интерес к новому сервису. Очевидно, что для Google данная функция крайне выгодна, так как благодаря врачебным онлайн-консультациям становится возможна популяризация видеочатов на многочисленных медицинских порталах.
Напомним, что Helpouts – это один из сервисов Google, запущенный прошлой осенью на базе программы Google Hangouts. Данный сервис дает возможность всем желающим обратиться за консультацией к экспертам в различных точках мира в режиме реального времени.
По словам самих авторов нового сервиса, пока что компания возмещает затраты на любые чаты, но в дальнейшем пользователям, скорее всего, придется самим оплачивать онлайн-консультации. Но даже в этом случае прием обойдется значительно дешевле, нежели личное посещение врача. Суть услуги заключается в том, что врач, основываясь на описанных пациентом симптомах, предложит подходящий вариант лечения и в случае необходимости направит его к нужному специалисту.
Доктора, которые желают проводить интернет-консультации с помощью сервиса Helpouts, должны подтвердить свою квалификацию, отправив соответствующие документы администраторам. Более того, поисковик заключил уже несколько договоров о предоставлении своих услуг с компаниями, которые специализируются на телемедицине.
Запуск данной функции станет очень важным шагом в становлении дистанционной медицины, которая с каждым днем набирает все большую популярность. И, хотя, медицинские онлайн-сервисы существуют уже довольно давно (такие как Teladoc, Doctor on Demand, Talkspace и другие), им не сравниться с предложением от Google, которое носит глобальный характер.
Многие клиники мира предлагают как платные, так и бесплатные онлайн-консультации. К примеру, подобную услугу предлагает самая крупная сеть американских клиник Mayo. Больной может получить врачебную консультацию в любое удобное время с помощью специального приложения Better на iPhone. Стоимость данной услуги составляет около $50 в месяц и распространяется на всех членов семьи. Ответ можно получить как по электронной почте, так и через sms-сообщения и видеочат. Также пациент может с помощью этой программы читать медицинские статьи, записываться на прием к врачу, запланировать сдачу анализов. Каждому пользователю назначается личный консультант, в обязанности которого входит следить за историями болезней всех членов семьи, поиск оптимальной страховки и составление расписания визитов к различным специалистам.
