Банк ВТБ24 продает долги многих своих клиентов
Один из крупнейших банков в стране - ВТБ24 не смог самостоятельно справиться с гражданами, которые не хотят возвращать кредиты. И пошел на беспрецедентный шаг.
Впервые государственный банк «продает» нерадивых клиентов специалистам по выбиванию долгов - коллекторским агентствам, которые печально прославились жесткими методами работы, сообщают «Известия».
Прежде коллекторы были ночным кошмаром финансовых директоров и бухгалтеров. Но теперь познакомиться с ними придется легкомысленным юношам, старушкам и уволенным менеджерам. «Известия» решили выяснить, является ли эта мера тревожным симптомом для всей банковской системы.
На продажу выставлены кредиты, просроченные на год и более. В основном это ссуды наличными, а также те, что взяты с помощью кредитных карт. Общая сумма - четыре миллиарда рублей. Поскольку средний размер займа - порядка ста тысяч, речь, стало быть, идет о сорока тысячах граждан, подсчитали «Известия».
В ВТБ24 цифру нам не раскрыли, но неофициально подтвердили, что «примерно так и есть». Коллекторское агентство, которое выберет банк, купит у него набор сведений о нерадивых гражданах со скидкой в 3-7% от размера долга. Банк получает свое - хоть и с потерями - и умывает руки. Банки и раньше нанимали коллекторов, но простая «продажа клиентов», да еще госбанком - такого еще не было.
Директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин предполагает: видимо, банк исчерпал все методы воздействия на должников, устал тратить деньги на вышибание долгов, вот и решился на продажу. Цифра - от года просрочки и более - выбрана грамотно, говорят в коллекторском агентстве «Ростнадзор». Ведь срок, в течение которого долг можно выбивать, - три года, так что как раз остается около двух лет, чтобы деньги вернуть. Дело это не быстрое, и редко какое агентство возьмется за долг, которому осталось «жить», например, полгода.
В то же время банк должен понимать, что идет на риск, говорит Жданухин: «Продажа идет со скидкой, а ВТБ24 - госбанк. Как бы Счетная палата не заинтересовалась, что это за скидка такая». «Уверен, что проблем не будет, в банке все смогут объяснить», - не согласен председатель думского подкомитета по банковскому законодательству Павел Медведев.
Но депутата смущает другое. «Банк надеется перепоручить это дело агентству, которое, как он думает, приличное. При том, что агентства бывают вовсе и не приличные. Но я надеюсь, банк знает, что делает», говорит он. Как работают коллекторы – «Известиям» откровенно рассказали в одном вполне «приличном» заведении.
«Есть семь отлаженных бизнес-процессов, - говорит собеседник. - Обращение к милиционерам. Иск в суд, работа с судебным приставом. Банкротство, в том числе физлица, сопровождающееся усиленным давлением. Уничтожение репутации: многие этого боятся. Да и как не бояться, если у тебя трое детей, а тебя с проституткой видели. Поиск имущества, в том числе за рубежом. Если найдем хоть старые «Жигули» - считайте, их у вас уже нет. Коли узнаем, что человек когда-то налогов не заплатил, даже три копейки, заведем уголовное дело. Жить не дадим спокойно.
Коллекторы рассчитывают, что за ВТБ24 и другие потянутся. Банки долгое время скрывали плохие кредиты, боялись санкций Центробанка, но шила в мешке не утаишь. Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян признает, что банки скрытничают, но какого-то бума не будет: «У кого-то плохие долги рассасываются, у кого-то вдруг взрываются, как вулкан, это зависит от самого банка, чтобы у всех и сразу - не будет такого».
Если брать число «плохих» кредитов, то более 90% - это ссуды частным лицам. Если говорить о деньгах, то на долю граждан приходится примерно 60%, рассказывает Тосунян. Физлица задолжали банкам 270 миллиардов рублей, заявляют в Центробанке, точный размер долга юрлиц там не раскрывают. В ЦБ все еще надеются на рост кредитования, но банки, видимо, на это не пойдут, пока не выбьют из должников все до последнего рубля, передают «Известия».
Прежде коллекторы были ночным кошмаром финансовых директоров и бухгалтеров. Но теперь познакомиться с ними придется легкомысленным юношам, старушкам и уволенным менеджерам. «Известия» решили выяснить, является ли эта мера тревожным симптомом для всей банковской системы.
На продажу выставлены кредиты, просроченные на год и более. В основном это ссуды наличными, а также те, что взяты с помощью кредитных карт. Общая сумма - четыре миллиарда рублей. Поскольку средний размер займа - порядка ста тысяч, речь, стало быть, идет о сорока тысячах граждан, подсчитали «Известия».
В ВТБ24 цифру нам не раскрыли, но неофициально подтвердили, что «примерно так и есть». Коллекторское агентство, которое выберет банк, купит у него набор сведений о нерадивых гражданах со скидкой в 3-7% от размера долга. Банк получает свое - хоть и с потерями - и умывает руки. Банки и раньше нанимали коллекторов, но простая «продажа клиентов», да еще госбанком - такого еще не было.
Директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин предполагает: видимо, банк исчерпал все методы воздействия на должников, устал тратить деньги на вышибание долгов, вот и решился на продажу. Цифра - от года просрочки и более - выбрана грамотно, говорят в коллекторском агентстве «Ростнадзор». Ведь срок, в течение которого долг можно выбивать, - три года, так что как раз остается около двух лет, чтобы деньги вернуть. Дело это не быстрое, и редко какое агентство возьмется за долг, которому осталось «жить», например, полгода.
В то же время банк должен понимать, что идет на риск, говорит Жданухин: «Продажа идет со скидкой, а ВТБ24 - госбанк. Как бы Счетная палата не заинтересовалась, что это за скидка такая». «Уверен, что проблем не будет, в банке все смогут объяснить», - не согласен председатель думского подкомитета по банковскому законодательству Павел Медведев.
Но депутата смущает другое. «Банк надеется перепоручить это дело агентству, которое, как он думает, приличное. При том, что агентства бывают вовсе и не приличные. Но я надеюсь, банк знает, что делает», говорит он. Как работают коллекторы – «Известиям» откровенно рассказали в одном вполне «приличном» заведении.
«Есть семь отлаженных бизнес-процессов, - говорит собеседник. - Обращение к милиционерам. Иск в суд, работа с судебным приставом. Банкротство, в том числе физлица, сопровождающееся усиленным давлением. Уничтожение репутации: многие этого боятся. Да и как не бояться, если у тебя трое детей, а тебя с проституткой видели. Поиск имущества, в том числе за рубежом. Если найдем хоть старые «Жигули» - считайте, их у вас уже нет. Коли узнаем, что человек когда-то налогов не заплатил, даже три копейки, заведем уголовное дело. Жить не дадим спокойно.
Коллекторы рассчитывают, что за ВТБ24 и другие потянутся. Банки долгое время скрывали плохие кредиты, боялись санкций Центробанка, но шила в мешке не утаишь. Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян признает, что банки скрытничают, но какого-то бума не будет: «У кого-то плохие долги рассасываются, у кого-то вдруг взрываются, как вулкан, это зависит от самого банка, чтобы у всех и сразу - не будет такого».
Если брать число «плохих» кредитов, то более 90% - это ссуды частным лицам. Если говорить о деньгах, то на долю граждан приходится примерно 60%, рассказывает Тосунян. Физлица задолжали банкам 270 миллиардов рублей, заявляют в Центробанке, точный размер долга юрлиц там не раскрывают. В ЦБ все еще надеются на рост кредитования, но банки, видимо, на это не пойдут, пока не выбьют из должников все до последнего рубля, передают «Известия».