Что делать если утеряна банковская карта
Утеря банковской карты сопряжена с потенциальными неудобствами. Однако на этом проблемы не заканчиваются. Имя на руках пластик, злоумышленник может списать с нее средства. Чтобы такого не произошло, важно соблюдать порядок действий, указанный в статье.
Чем опасна потеря пластика
Рассмотрим потенциальные риски, с которыми может столкнуться держатель. Так:
• Списание небольших сумм.
Пластик с бесконтактной системой расчетов используется для оплаты покупок до тысячи рублей без ввода ПИН-кода. Нашедший вполне может рассчитаться в рамках лимита или даже сделать несколько подобных покупок.
• Компрометирование личных данных.
Сведения могут быть использованы для регистрации на сервисах или для оформления заказов в Интернет-магазинах, где не нужна предварительная оплата.
• Снятие крупной суммы.
Такой вариант наиболее редок и проблематичен. Он возможен только в случаях, когда нашедший знает ПИН-код или получил доступ к мобильному телефону держателя. Именно поэтому важно не носить пароль вместе с пластиком и не хранить карточку в кармашке чехла гаджета.
Что нужно делать в случае потери
Самым логичным и простым решением станет блокировка пластика. Существует временная и постоянная. Первая подходит для случаев, когда есть вероятность найти кредитную карту. Например, она потеряна дома, в машине или, возможно, осталась на работе. Если надежды найти нет, то нужно выбирать постоянный вариант. Как провести блокировку:
• В Интернет-банке.
Нужно авторизоваться в личном кабинете и выбрать карточку для блокировки. Далее выбрать функцию и причину. При необходимости подтвердить процедуру вводом кода.
• По номеру горячей линии.
Нужно позвонить в банк и заблокировать карточку. Заранее подготовьте документ, удостоверяющий личность, чтобы пройти предварительную идентификацию.
• Непосредственно в отделении банка.
Посетите офис с паспортом и заполните заявление на перевыпуск. Если пластик больше не нужен, то его можно закрыть. В противном случае вы можете оформить виртуальную кредитную карту онлайн, которые вы точно не потеряете.
• По СМС.
У многих банков есть сервисы быстрой блокировки через СМС. Команда и номер для отправления зависят от финансовой организации.
Потеря за границей или в банкомате
Если карточка оставлена в банкомате, то нужно позвонить по номеру, указанному на устройстве. Пластик изымут в процессе инкассации и выдадут держателю после предоставления паспорта. При потере банковской карты за границей нужно звонить по номеру телефона банка, актуального для заграничных вызовов. Как правило, это не горячая линия, а стандартный российский номер.