Действия РЖД признаны противоправными
Напомним, что еще в июле Мещанский районный суд Москвы удовлетворил иск Общества защиты прав потребителей Общественный контроль к ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) о признании действий по взиманию дополнительного сбора за услуг по оформлению билета на выход неправомерными.
Вчера Мосгорсуд отклонил кассационную жалобу РЖД на решение Мещанского суда Москвы о признании действий железнодорожной монополии незаконными. Иными словами, РЖД запретили брать 50 рублей с пассажиров, которые не успели купить билет на электричку.
Ранее на платформах, где есть турникеты, и на железнодорожных вокзалах были установлены так называемые кассы на выход. Тем пассажирам, которые по каким-то причинам были без билета, предлагалось оплатить проезд, плюс с них взимался дополнительный сбор в размере 50 рублей. Организация Общественный контроль посчитала, что брать дополнительную плату сверх установленного тарифа незаконно и это нарушает права потребителей.
Представители РЖД аргументировали свои действия пунктом 156 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, утвержденных решением правительства РФ от 11 марта 1999г. Однако, как оказалось, такого пункта не существовало в помине. Также "железнодорожники" аппелировали к Правилам перевозок пассажиров, утвержденным в 2002г.
Впрочем, и это не спасло компанию, так как в указанных правилах не предусмотрены кассы на выход. В них говорится об услугах по достаке билетов на дом или на работу, а также о продаже билетов кассиром в поезде. Суд признал взимание дополнительной платы на выход противоправным, а также обязал РЖД сообщить об этом всем своим клиентам через СМИ. "Железнодорожники" подали кассацию, и вчера Мосгорсуд отклонил жалобу РЖД.
Ранее на платформах, где есть турникеты, и на железнодорожных вокзалах были установлены так называемые кассы на выход. Тем пассажирам, которые по каким-то причинам были без билета, предлагалось оплатить проезд, плюс с них взимался дополнительный сбор в размере 50 рублей. Организация Общественный контроль посчитала, что брать дополнительную плату сверх установленного тарифа незаконно и это нарушает права потребителей.
Представители РЖД аргументировали свои действия пунктом 156 Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, утвержденных решением правительства РФ от 11 марта 1999г. Однако, как оказалось, такого пункта не существовало в помине. Также "железнодорожники" аппелировали к Правилам перевозок пассажиров, утвержденным в 2002г.
Впрочем, и это не спасло компанию, так как в указанных правилах не предусмотрены кассы на выход. В них говорится об услугах по достаке билетов на дом или на работу, а также о продаже билетов кассиром в поезде. Суд признал взимание дополнительной платы на выход противоправным, а также обязал РЖД сообщить об этом всем своим клиентам через СМИ. "Железнодорожники" подали кассацию, и вчера Мосгорсуд отклонил жалобу РЖД.