На российских курортах обострился кадровый дефицит
Кадровый дефицит на российских курортах заполняется за счет приезжих из других регионов страны. Из-за оплаты транспортных расходов и аренды жилья сотрудников отелей увеличивается себестоимость туристических продуктов.
О намерении депутатов нижней палаты парламента инициировать создание специализированных поселков, в которых будут проживать сотрудники курортных учреждений, в беседе с «Известиями» заявил зампред думского комитета по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи Сергей Кривоносов. Предварительные консультации с городскими властями Сочи, где планируется реализовать пилотный проект, уже начаты.
По мнению депутата, стоимость проживания в специализированных поселках для сотрудников, которые работают на местных объектах курортной инфраструктуры, должна быть ниже, чем если они будут арендовать жилье в частном секторе. Конкретный план действий с муниципальной администрацией пока не согласован. Однако очевидно, что отели и пансионаты региона только выиграют от приглашения на работу высококвалифицированных поваров и других специалистов.
С подходом парламентария согласна гендиректор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Она согласна, что размещение персонала туристических объектов в специальных жилых комплексах позволит удешевить путевки в такие заведения. Кроме того, у местного населения появится стимул идти работать горничными в отели. Сейчас те же самые деньги жители курортов зарабатывают на сдаче комнат наемным работникам.
По оценке руководителя ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, приход местного персонала в гостиницы и санатории позволит снизить расценки на путевки приблизительно на 10%. А гендиректор «НТК интурист» Виктор Тополкараев добавляет, увеличение продолжительности сезона в учреждениях отдыха и повышение уровня обслуживания в них неразрывно связаны. Сегодня, когда сезон на большинстве курортов продолжается 4 месяца, работники воспринимают его как временную занятость, не просматривают возможностей профессионального роста и не видят смысла повышать квалификацию. Иная ситуация будет наблюдаться при круглогодичном сезоне – профессиональное мастерство сотрудников курортов будет расти также, как в других сферах занятости. Если качественного изменения ситуации не произойдет, уже в 2017 году отечественным курортам завоевать клиентов будет крайне сложно на фоне восстановления отношений с Турцией и ожидаемого возобновления российского туристического потока в Египет.
По мнению депутата, стоимость проживания в специализированных поселках для сотрудников, которые работают на местных объектах курортной инфраструктуры, должна быть ниже, чем если они будут арендовать жилье в частном секторе. Конкретный план действий с муниципальной администрацией пока не согласован. Однако очевидно, что отели и пансионаты региона только выиграют от приглашения на работу высококвалифицированных поваров и других специалистов.
С подходом парламентария согласна гендиректор компании «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Она согласна, что размещение персонала туристических объектов в специальных жилых комплексах позволит удешевить путевки в такие заведения. Кроме того, у местного населения появится стимул идти работать горничными в отели. Сейчас те же самые деньги жители курортов зарабатывают на сдаче комнат наемным работникам.
По оценке руководителя ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, приход местного персонала в гостиницы и санатории позволит снизить расценки на путевки приблизительно на 10%. А гендиректор «НТК интурист» Виктор Тополкараев добавляет, увеличение продолжительности сезона в учреждениях отдыха и повышение уровня обслуживания в них неразрывно связаны. Сегодня, когда сезон на большинстве курортов продолжается 4 месяца, работники воспринимают его как временную занятость, не просматривают возможностей профессионального роста и не видят смысла повышать квалификацию. Иная ситуация будет наблюдаться при круглогодичном сезоне – профессиональное мастерство сотрудников курортов будет расти также, как в других сферах занятости. Если качественного изменения ситуации не произойдет, уже в 2017 году отечественным курортам завоевать клиентов будет крайне сложно на фоне восстановления отношений с Турцией и ожидаемого возобновления российского туристического потока в Египет.