В рамках многомесячного обзора сокращения расходов руководство Amazon внимательно оценивает голосовой помощник Alexa. Это подразделение насчитывает более 10 тыс. сотрудников и является одним из основных получателей инвестиционного капитала. Внутренние документы показывают, что в некоторые последние годы операционные убытки подразделения Amazon по производству устройств, в которое входит Alexa, составляли более $5 млрд в год.
В настоящее время Amazon рассматривает вопрос о том, стоит ли ей сосредоточиться на попытках добавить новые возможности к Alexa. Добавление новых возможностей потребует больших инвестиций, а многие клиенты используют Alexa лишь для нескольких функций.
Amazon также сообщила сотрудникам некоторых других убыточных подразделений искать работу в других отделах компании, потому что команды, в которых они работали, приостановили свою деятельность или были закрыты. В тоже время представитель компании сообщил, что Amazon «так же оптимистично смотрит на будущее Alexa сегодня, как и раньше, и она остается важным бизнесом и областью инвестиций для Amazon». По словам источников, Amazon также перевела сотрудников из определенных отделов в более прибыльные области и закрыла множество подразделений в таких областях, как робототехника и розничная торговля.
По словам пресс-секретаря компании, Amazon определила, что есть области, где определенные роли больше не нужны, и в этих случаях работает над тем, чтобы помочь сотрудникам найти новую работу.
Amazon переживает спад в своем основном розничном бизнесе. Другие технологические компании проводят сокращения, чтобы лучше ориентироваться в условиях возможной рецессии. Усилия по тщательной проверке расходов по всему спектру подразделений стали обычным явлением в крупнейших технологических компаниях мира.
