Открывая встречу, глава региона отметила, что в организации этой работы необходимо в первую очередь учесть интересы жителей Югры: «Акцентирую ваше внимание, что сегодня мы обсуждаем не информатизацию внутренней «чиновничьей кухни», а формируем полноценную витрину электронных услуг для населения. Все, что мы выкладываем на эту витрину, должно быть надлежащего качества», - заявила Наталья Комарова.
Глава региона подчеркнула, что на проблему качества информационных услуг обращал внимание и председатель Правительства Российской Федерации Владимир Путин на заседании по развитию местного самоуправления, которое прошло в январе.
«Владимир Владимирович напомнил еще раз, что уже к 1 июля текущего года все необходимые согласования и запросы органы власти будут обязаны осуществлять самостоятельно, чтобы гражданин по принципу «одного окна» мог обратиться за какой-то справкой и, не бегая по кабинетам, получить качественную и окончательную услугу», - отметила глава региона.
В качестве примера электронной услуги, которой сегодня должны пользоваться все югорчане, Наталья Комарова назвала запись к врачу по интернету. Этот сервис в округе развивается, однако пока доступен лишь жителям крупных городов и действует не во всех лечебных учреждениях.
На сегодняшний день услугой пользуются только 3% жителей. Губернатор обратила внимание окружного департамента здравоохранения на необходимость расширения географии получения электронного талончика и поручила обеспечить проведение активной разъяснительной работы среди населения. Участники совета обсудили также реализацию поручения о создании информационно-аналитического ресурса «Твой портал для жизни», который глава региона дала в своем программном докладе.
«На этом электронном ресурсе у каждого жителя округа должна быть создана возможность в онлайн режиме проверить свой коммунальный счет, просчитать правильность применения тарифа, сверить показания счетчиков с квитанцией, ознакомиться с рейтингами управляющих компаний и в тоже время получить рекомендации по экономии энергии и повышению энергетической эффективности. Техническое задание для портала создано. Для запуска первого этапа проекта уже сегодня нам необходимо урегулировать вопросы, связанные с межведомственным электронным взаимодействием», - подчеркнула Наталья Комарова.
«В завершение встречи глава региона дала поручение руководителям окружных ведомств в трехнедельный срок подготовить планы работы на 2011 год по подготовке регламентов предоставления электронных услуг, а также создать рабочую группу, которая проверит соответствие этих планов всем действующим сегодня нормативным правовым актам», - заявили «Веку» в администрации ХМАО. Она подчеркнула, что все интернет-сервисы должны иметь рациональную систему навигации и удобный для каждого человека механизм использования.
