Подмосковные транспортники намерены изменить качество транспортных услуг для пассажиров
Накануне в Министерстве транспорта Московской области прошло совещание с перевозчиками региона на тему: «О состоянии и перспективах рынка автобусных перевозок в Московской области».
Как стало известно «Веку», в ходе совещания Министр транспорта области Александр Зайцев озвучил основные направления развития пассажирских перевозок, а именно призвал перевозчиков переходить на качественно новый уровень подвижного состава. На сегодняшний день, более 2/3 автобусов в Подмосковье относятся к категории малой и особо малой вместимости. Все автобусы должны отвечать требованиям времени. Необходимо стремиться использовать современный низкопольный транспорт, приспособленный для перевозок, как обычных пассажиров, так и маломобильных групп граждан.
Особое внимание было уделено повышению качества обслуживания - созданию маршрутной сети, вводу допуска к профессии, разработке норм поведения водителей, контролю за соблюдением графиков движения и интервальности, согласованности расписания с другими видами транспорта, в частности с железнодорожным, оборудованию подвижного состава современными системами связи и безопасности.
Александр Зайцев также отметил, что в условиях нашего климата, немаловажное значение имеет температурный режим в салонах подвижного состава, это кондиционирование в летнее время и хорошее отопление – в зимнее.
- Информирование пассажиров должно являться обязательным условием предоставления транспортных услуг. В идеале оно должно быть, как в метро, - призвал Министр. – Пассажир, находящийся в салоне автобуса, должен четко представлять, на каком маршруте он едет, какой тариф применяется, и какая компания его обслуживает.
Кроме того, в салонах автобусов на видном месте будет располагаться телефон «горячей линии» Министерства транспорта Московской области, по которому любой желающий сможет оставить свой отзыв о работе того или иного перевозчика.
- Совместно с Москвой мы обсуждаем создание единой билетной системы, - подчеркнул Александр Зайцев. – Но уже сейчас можно подумать о том, чтобы предложить пассажиру оплату, например банковской картой.
Министр призвал перевозчиков уделять особое внимание обеспечению безопасности пассажиров во время поездки: начиная от наличия банальных огнетушителей в салонах и заканчивая вопросами отбора и подготовки профессиональных кадров.
По итогам совещания участники поддержали начинания Министерства транспорта и дали свои предложения по развитию общественного транспорта.
Особое внимание было уделено повышению качества обслуживания - созданию маршрутной сети, вводу допуска к профессии, разработке норм поведения водителей, контролю за соблюдением графиков движения и интервальности, согласованности расписания с другими видами транспорта, в частности с железнодорожным, оборудованию подвижного состава современными системами связи и безопасности.
Александр Зайцев также отметил, что в условиях нашего климата, немаловажное значение имеет температурный режим в салонах подвижного состава, это кондиционирование в летнее время и хорошее отопление – в зимнее.
- Информирование пассажиров должно являться обязательным условием предоставления транспортных услуг. В идеале оно должно быть, как в метро, - призвал Министр. – Пассажир, находящийся в салоне автобуса, должен четко представлять, на каком маршруте он едет, какой тариф применяется, и какая компания его обслуживает.
Кроме того, в салонах автобусов на видном месте будет располагаться телефон «горячей линии» Министерства транспорта Московской области, по которому любой желающий сможет оставить свой отзыв о работе того или иного перевозчика.
- Совместно с Москвой мы обсуждаем создание единой билетной системы, - подчеркнул Александр Зайцев. – Но уже сейчас можно подумать о том, чтобы предложить пассажиру оплату, например банковской картой.
Министр призвал перевозчиков уделять особое внимание обеспечению безопасности пассажиров во время поездки: начиная от наличия банальных огнетушителей в салонах и заканчивая вопросами отбора и подготовки профессиональных кадров.
По итогам совещания участники поддержали начинания Министерства транспорта и дали свои предложения по развитию общественного транспорта.