При попытке подыскать жилье для проживания сервис отвечает пользователям фразой: «К сожалению, на данный момент невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха».
Как пояснили в компании, штаб-квартира Booking.com размещается в Амстердаме, в связи с чем ей приходится исполнять санкции ЕС, которые запрещают предоставление услуг, непосредственно связанных с туристической деятельностью. В компании уточнили, что ограничение бронирования с целью отдыха действует уже на протяжении двух лет.
В Министерстве курортов Крыма отметили, что ограничения не касаются деловых поездок на полуостров. В связи с этим, отметили представители ведомства, можно говорить о том, что система онлайн-бронирования Booking.com вводит условные санкции против крымских отелей.
Министерство туризма Крыма рекомендовало отелям найти альтернативные источники продвижения через российских туроператоров и системы онлайн-бронирования.
В то же время в министерстве отметили, что более 90% россиян бронировали крымские отели через портал Booking.com. Согласно статистике, порядка 70% объектов размещения в Крыму — это мини-отели и хостелы. Большая часть из них сотрудничало именно с Booking.com. Хотя многие были в курсе, что это сотрудничество будет приостановлено.
Не исключено, что сложившаяся ситуация с Booking.com заставит отельеров более тесно сотрудничать с российскими туроператорами. В большинстве случаев гостиницы не предлагали турфирмам свои номерные фонды.
Ранее глава Ростуризма Олег Сафонов заявлял о том, что в России могут появиться собственные поисковые системы, способные конкурировать с Booking.com. При этом чиновник отмечал, что их создание задача бизнеса, а не государства. Вместе с тем, Сафонов отмечал, что Ростуризм также заинтересован в появление на рынке крупного сервис онлайн-бронирования отечественной разработки, который смог бы потягаться с Booking.com не только в России, но и за рубежом.
Европейские санкции направлены в первую очередь на ограничение работы бизнеса в Крыму и касаются даже тех, кто как-то опосредованно работает с полуостровом. В санкционном перечне есть запрет на туристические услуги, но нет на организацию путешествий для бизнеса, продолжает он: таким образом, Booking нашел лазейку.
