Покупателям программного пакета предоставляется 10 Гб дискового пространства на серверах Google, круглосуточная техподдержка и функции экспорта и конвертирования документов в популярные системы корпоративного документооборота. Также Google обещает бесперебойную работу пакета 99,9% рабочего времени.
Новый продукт ориентирован, в первую очередь, на мелкий бизнес и индивидуальных пользователей. Кроме английского языка поддерживаются французский, немецкий, итальянский, немецкий, испанский, японский и корейский. Другие языки будут доступны немного позже.
По мнению аналитиков, выводя на рынок офисный продукт Google пытается диверсифицировать бизнес, чтобы не быть столь зависимой от прибыли, получаемой от продаж рекламы.