При выполнении одобренного захода на посадку из-за ухудшения метеоусловий экипажу была команда прекратить снижение и совершить правый разворот с набором высоты. Начав этот процесс, самолет затем стал терять высоту и упал в воду.
Последний раз экипаж выходил на связь с диспетчером в 2 ч. 12 мин 34 по местному времени, последняя отметка радиолокатора зафиксирована на 28 секунд позже. В настоящее время уточняется местоположения бортовых регистраторов и проводятся работы по их последующему извлечению.