Роспотребнадзор вмешался в ситуацию с концертами Канье Уэста в Петербурге. Ведомство объявило предостережение организаторам - компании Say Agency. Повод: жалобы покупателей, которым не вернули деньги за билеты.
Как следует из данных сервиса "Контур.Фокус", в управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти поступило два обращения. Люди купили билеты на выступление на "Газпром арене", но потом выяснилось: аренды стадиона, по сути, нет. В одном из обращений прямо указано: «из официальных заявлений администрации площадки "Газпром арена" стало известно, что указанное мероприятие состояться не может, так как договор на аренду стадиона со стороны организаторов заключен не был». Покупатель попытался вернуть деньги, но получил отказ. Билет, мол, был куплен по акции.
Специалисты ведомства проверили сайт организаторов. Нашли нарушения закона "О защите прав потребителей". Точнее, речь о праве покупателя на достоверную информацию о продавце и товаре. А ещё проанализировали условия публичной оферты. Несколько пунктов противоречат статье 16 того же закона, в частности ограничение возврата средств.
Между тем в пресс-службе "Газпром арены" ранее заявляли: договор аренды с организаторами не заключён. Без него концерт провести невозможно. В самой Say Agency придерживаются другой позиции. Там сообщили ТАСС: «выступления на данный момент не отменены, организаторы находятся на связи с артистом и пытаются урегулировать возникший вопрос». Ранее агентство анонсировало два концерта на этой площадке - 10 и 11 октября.
Пока фанаты ждут ясности, билеты на руках. И нет понимания, вернут ли деньги, если концерт всё же не случится.
