Почему одни люди упрямо продолжают делать по-старому, даже когда видят, что есть лучший способ? А другие мгновенно переключаются на более эффективное решение? Новое исследование, опубликованное в журнале Personality and Individual Differences, показало, что ключевую роль играет интеллект. Люди с более высокими когнитивными способностями чаще отказываются от привычных, но неоптимальных стратегий в пользу новых, более эффективных.
Авторы исследования под руководством Тиарна Бертеншоу из Университета Западной Австралии провели два эксперимента с участием студентов и взрослых из Великобритании (всего более 650 человек). Участники решали две задачи - "замок" (подбор комбинации цифр) и "лабиринт" (поиск маршрута для такси). Сначала их обучали одному способу решения. Затем показывали новый, альтернативный способ, который мог быть лучше, хуже или таким же по качеству.
После этого участники выбирали: оставаться при старом методе или переключаться на новый.
Что показали результаты
Исследователи измерили два ключевых параметра участников: интеллект (словарный запас, способность к абстрактному мышлению, рабочую память) и личностную черту "открытость опыту" (любознательность, творческие способности, интерес к новым идеям).
Выводы оказались четкими.
Во-первых, участники охотнее переключались на новый способ, если он был объективно лучше старого. Если способы были равны по качеству, люди предпочитали оставаться при привычном методе (срабатывала "предвзятость к поддержанию").
Во-вторых, более высокий интеллект был связан с большей готовностью переключаться на новые решения. И эта связь становилась особенно сильной, когда новый способ был лучше старого. Умные люди не просто меняют привычки - они меняют их на то, что эффективнее.
В-третьих, открытость опыту (любознательность, творчество) тоже была связана с переключением, но с важной оговоркой. Открытые люди чаще пробовали новые способы даже если они были не лучше или хуже старых. Им просто интересно новое, независимо от эффективности.
Дополнительный эксперимент: чем дольше учишь, тем сложнее переключиться
Второе исследование показало еще один важный фактор. Участников обучали решению задачи разное количество раз: 1, 3 или 6 раундов. Чем дольше человек пользовался старым способом, тем реже он был готов переключаться на новый. Чем глубже привычка "впечатана" в опыт, тем труднее от нее отказаться.
«Большая осведомленность об обученном решении усиливала "предвзятость к поддержанию", снижая социальное обучение» - отмечают авторы.
Что это значит для реальной жизни
Исследование имеет практическое значение для трех сфер.
Для работы и бизнеса. Внедрение новых технологий или процессов часто встречает сопротивление. Исследование показывает: люди с высоким интеллектом будут переключаться на новое, если увидят, что оно объективно лучше. А вот те, кто просто "открыт новому", могут пробовать изменения даже без гарантии пользы (что тоже неплохо).
Для образования. Чем дольше ученика учат одному способу решения, тем труднее ему будет перестроиться на более эффективный. Возможно, стоит знакомить с альтернативами раньше.
Для саморазвития. Если вы заметили, что застряли в неэффективной привычке (например, проверяете почту вразброс вместо того, чтобы выделить час), дело может быть не в отсутствии силы воли, а в том, что вы просто привыкли. И чтобы переключиться, нужно не запрещать себе старый способ, а активно искать новый, который будет объективно лучше.
Эксперимент проводился на коротких лабораторных задачах, где выбор решения не имел реальных последствий для участников. В реальной жизни (где от правильного выбора зависит зарплата, отношения или здоровье) результаты могут отличаться.
Тема гибкости мышления и способности отказываться от старых привычек особенно актуальна в быстро меняющемся мире. В России, где многие компании проходят цифровую трансформацию, а люди сталкиваются с необходимостью осваивать новые профессии, это исследование дает надежду.
Способность переучиваться и менять подходы - не только черта характера, но и когнитивная способность, которую можно развивать. И один из способов - не дожидаться, когда старый способ работы станет невыносимо плохим, а активно искать новые, сравнивать их эффективность и быть готовым к переключению.
