Банк отметил, что денежная премия составляет меньшую часть ее поощрительного вознаграждения, чем в предыдущем году. Часть поощрительного вознаграждения, связанная с акциями, составляет большую часть. В 2021 году, когда Фрейзер стала генеральным директором, она получила $22,5 млн. Ее предшественник, Майк Корбат, в 2019 году заработал целых $24 млн.
Фрейзер возглавила Citigroup на фоне распоряжения регулирующих органов о модернизации обширных систем, лежащих в основе контроля и мер безопасности банка. Исправление этих систем является ее главным приоритетом, и регуляторы подталкивают банк к более быстрым действиям.
В то же время Фрейзер приступила к реализации широкого плана по реорганизации банка, продавая активы и пытаясь отточить оставшиеся операции, обслуживающие международные предприятия и американских потребителей. В ближайшее время ожидается сделка по продаже гигантского мексиканского потребительского банка Banamex. Фрейзер признала, что эти проекты займут годы и будут сложными, что негативно отразилось на акциях. Прибыльность банка по-прежнему отстает от конкурентов, и акции торгуются дешевле.
Акции Citigroup упали на 25% в 2022 году. В то же время в 2022 году выручка банка выросла на 5% до $75,34 млрд, но более высокие расходы и деньги, отложенные на потенциально проблемные кредиты, привели к снижению прибыли на 32% до $14,85 млрд.