18+
  1. AirUnion отказался возвращать пассажирам деньги за билеты

AirUnion отказался возвращать пассажирам деньги за билеты

В телеграмме, разосланной сотрудниками палаты на прошлой неделе, сообщается, что деньги за приобретенные билеты не будут возвращаться в независимости от того, добровольно или вынужденно человек отказался от полета.

Руководство Транспортной клиринговой палаты запретило своим агентам возвращать пассажирам авиаальянса AirUnion деньги за проданные билеты.

Как сообщил представитель AirUnion в Томске Роман Флоренко, запрет на добровольный и вынужденный возврат авиабилетов введен для всех агентам в Томске и вообще по всей России.

Таким образом, авиабилеты сейчас сдать невозможно, подчеркнул Флоренко. Причины принятия таких мер ему неизвестны, отметил представитель AirUnion.

По его словам, авиакассы прекратили возврат денег и за билеты на будущие рейсы, и за просроченные, от которых люди вынужденно отказались из-за срыва графика полетов.

Он также уточнил, что пока у AirUnion нет другого канала возврата денег за билеты: Транспортная клиринговая палата является дистрибьютором билетов AirUnion, и авиакассы обязаны исполнять ее условия.

Со слов Флоренко, в настоящее время единственная возможность вернуть деньги за билет на рейсы авиаальянса - отправить заявление на возврат на имя коммерческого директора AirUnion Александра Королева по факсу по номеру (495) 733-92-94.