Как установили оперативные бригады, чугунный водовод диаметром пятьсот миллиметров, проведенный в 1936 году, дал течь из-за износа. Бригадам пришлось отключить аварийный участок, в результате чего более пятидесяти домов остались полностью без водоснабжения, в том числе социальные объекты.
Так, из-за прорыва магистральной трубы, снабжающей водой Волжский район города, без воды остались около двух тысяч человек.