Банк рассматривал возможность продажи своего потребительского подразделения в России еще до начала войны и в марте заявил, что прекратит принимать новых клиентов в стране. Однако во вторник, 31 мая, отвечая на вопрос, будет ли Citi пытаться сохранить свои лицензии, Фрейзер сказала: «Мы еще не знаем, мы не приняли решения о том, какие операции мы сохраним». При этом она добавила, что банк «просто будет существенно меньше [в России], чем раньше». Она выразила надежду, что мирные переговоры с Россией «состоятся», но в настоящее время Citi «не совсем уверен в том, каким будет конечный результат».
Citi может потерять около $3 млрд от прекращения деятельности в России, сказала Фрейзер журналистам во Франкфурте. Она добавила, что прямой риск убытков в значительной степени ограничивается капиталом, который все еще находится в стране, и что только «0,3% активов [банка], взвешенных с учетом риска», находятся в России.
Фрейзер заявила, что пока Citi остается в России, чтобы помочь международным клиентам, некоторые из которых пытаются свернуть свой бизнес в стране. Другие международные банки в России, среди которых австрийский Raiffeisen Bank и итальянский UniCredit, также планируют свой уход из страны.