Почему мы ведём себя иначе, когда на нас смотрят
Человек может свободно смеяться, спорить, громко разговаривать или выражать эмоции дома, но вести себя совершенно иначе в общественном месте. Особенно заметна эта перемена, когда рядом оказывается начальник, преподаватель или другой человек, занимающий более высокое положение. Международное исследование показало, что подобная закономерность встречается в самых разных обществах и культурах.
Работа опубликована в журнале American Sociological Review под названием How Norms Depend on the Presence and Status of Observers. Авторы проанализировали данные 28 313 взрослых участников из 90 обществ. Исследователей интересовало, как меняется оценка допустимости повседневных поступков в зависимости от того, находится ли человек один, среди равных ему людей или в присутствии тех, кто обладает более высоким социальным статусом.
Результаты выявили две устойчивые закономерности. Во-первых, присутствие окружающих усиливает ограничения на поведение. Во-вторых, если наблюдатель занимает более высокое положение, эти ограничения становятся ещё строже.
Даже обычные поступки зависят от окружения
Исследователи изучали не только серьёзные нарушения общественных правил. Их интересовали самые обычные ситуации: спорить, ругаться, смеяться, плакать, целоваться, торговаться или слушать музыку в наушниках.
Вопрос заключался в том, насколько приемлемым люди считают каждый поступок в разных обстоятельствах. Один и тот же жест или действие могли оцениваться по-разному в зависимости от того, происходит ли ситуация наедине, в присутствии равных по положению людей или рядом с человеком более высокого статуса.
В целом участники строже оценивали поведение в присутствии других, чем в одиночестве. Дополнительное ограничение возникало, когда рядом находился человек, занимающий более высокое положение в социальной или организационной иерархии.
Это помогает объяснить знакомую многим ситуацию. Человек может не испытывать неловкости, обсуждая что-то с друзьями, но тщательно подбирать слова на рабочем совещании. В компании близких он позволяет себе шутки, которые не решился бы произнести перед руководителем. Меняется не обязательно его личное отношение к происходящему. Меняется представление о том, что уместно в конкретной обстановке.
При этом исследование не доказывает, что люди намеренно притворяются или скрывают свои настоящие взгляды. Учёные изучали социальные нормы и оценки допустимости поступков, а не пытались определить, насколько искренне каждый участник ведёт себя в повседневной жизни.
Почему статус наблюдателя имеет значение
Присутствие незнакомого человека и присутствие руководителя могут создавать совершенно разное ощущение ситуации. Во втором случае к обычному социальному контролю добавляется разница в положении: мнение наблюдателя потенциально может иметь большее значение для человека, за которым наблюдают.
Исследование показало, что статус наблюдателя связан с дополнительным ужесточением оценок допустимого поведения. Эта закономерность проявлялась в разных обществах, хотя сила влияния самого присутствия окружающих различалась.
В рабочей обстановке подобный механизм может проявляться в том, что сотрудники осторожнее выражают несогласие, внимательнее следят за словами и реже позволяют себе неформальное поведение. В образовательной среде учащиеся могут иначе оценивать допустимость шуток или открытого спора в зависимости от того, находятся ли они среди сверстников или перед преподавателем.
Однако авторы не утверждают, что любой начальник обязательно подавляет инициативу подчинённых. Исследование касается более общей закономерности: люди учитывают социальное положение окружающих, когда оценивают, какое поведение допустимо в конкретной ситуации.
Одинаковая закономерность в разных культурах
Одна из важных особенностей работы - её международный масштаб. Данные охватывали 90 обществ, что позволило исследователям проверить, ограничивается ли обнаруженный эффект отдельной страной или культурной традицией.
Результаты показали, что влияние присутствия наблюдателей и их социального статуса обнаруживается в самых разных культурных контекстах. При этом сила первого эффекта различалась заметнее, чем сила второго.
Авторы также обнаружили связь между выраженностью эффекта наблюдателя и моральными приоритетами общества. Там, где большее значение придаётся предотвращению вреда и несправедливости по отношению к другим, оценки поведения сильнее различались в зависимости от того, присутствуют ли окружающие.
Это не означает, что жители одних стран более лицемерны, чем жители других. Исследование не измеряло лицемерие и не позволяет распределить общества по степени искренности. Оно показывает, что культурные представления о допустимом поведении связаны с тем, насколько сильно люди учитывают присутствие окружающих.
Что исследование говорит о повседневной жизни
Социальные нормы часто воспринимаются как набор постоянных правил: определённый поступок считается правильным или неправильным независимо от обстоятельств. Однако результаты работы указывают, что оценки во многом зависят от конкретной ситуации и отношений между людьми.
Одно и то же поведение может казаться вполне приемлемым наедине, менее уместным среди знакомых и ещё более рискованным в присутствии человека, от которого зависит положение или благополучие участника ситуации.
Такие механизмы могут помогать людям координировать действия и избегать конфликтов. Одновременно они способны поддерживать существующие социальные иерархии: если рядом с человеком высокого статуса люди сильнее ограничивают себя, различия в положении могут отражаться даже на самых обыденных взаимодействиях.
Впрочем, у исследования есть ограничения. Участники оценивали допустимость описанных поступков, поэтому ответы не обязательно полностью совпадают с их реальным поведением. Кроме того, международная выборка включала людей с разным опытом и социальным положением, а потому результаты нельзя трактовать как точное описание каждого общества или каждого человека.
Главный вывод заключается не в том, что люди постоянно играют роли, а в том, что представление о допустимом поведении формируется с учётом окружения. Мы оцениваем не только сам поступок, но и то, кто может его увидеть, как этот человек относится к нам и какое место занимает в социальной иерархии.
Именно поэтому человек, который свободно шутит в компании друзей, может внезапно стать сдержанным на рабочем совещании. И дело не обязательно в страхе или неискренности: присутствие других меняет социальные условия, в которых мы принимаем решения.
