Кибератака на Delta: след ведут за рубеж, конкуренты атакуют клиентов
Производитель охранных систем Delta второй день не может полностью восстановить работу после мощной кибератаки. Компания заявляет, что атака была направлена с территории «враждебного государства». Впрочем, проблемы на этом не заканчиваются.
Как выяснилось, падением сервисов уже вовсю пользуются конкуренты. Они начали активную работу с клиентской базой Delta, едва информация о сбоях стала достоянием общественности.
«Сейчас Delta нужно время на поднятие бэкапа и развертывание архитектуры», — сообщил в Telegram-канале компании директор по маркетингу Валерий Ушаков. Он же и озвучил главную версию произошедшего. По его словам, оперативная работа показала иностранный след. «Выявлено, что след идет с территории иностранного враждебного государства», — заявил Ушаков.
Отдельно он поспешил успокоить клиентов. «Персональные данные наших клиентов остались неприкосновенны, не утекли», — подчеркнул топ-менеджер.
Но если с данными, возможно, всё в порядке, то с деловой репутацией и клиентским доверием уже явные проблемы. Конкуренты, что называется, не дремлют. Фактически, пока техники Delta борются с последствиями взлома, их рыночные противники ведут свою атаку — уже на живых людей. Они звонят, предлагают услуги, переманивают.
Ситуация, прямо скажем, тяжелая. Компания оказалась под двойным ударом: техническим и коммерческим. И непонятно, какой из них в итоге окажется чувствительнее.
Восстановление продолжается. Когда системы заработают в полном объеме — не сообщается. Остается надеяться на бэкапы и профессионализм IT-специалистов. А клиентам, видимо, стоит приготовиться к настойчивым звонкам «доброжелателей» с предложениями о сотрудничестве. Рынок есть рынок.
