В скором времени коллекторские агентства могут заняться взысканием не только просроченных кредитов, взятых гражданами в банках и микрофинансовых организациях, но и задолженности за жилищно-коммунальные услуги. О готовности участников рынка освоить новый вид взысканий говорилось на тематическом круглом столе, организованном СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств», пишет «Коммерсант».
По данным главы агентского комитета ассоциации Виктора Семендуева, пока исполнители и поставщики услуг передают профессиональным взыскателям только 5% долгов граждан. Самостоятельно же коммунальщики истребуют задолженность не слишком результативно: 5-10% - без передачи дела в суд, 15-20% - в случае рассмотрения дела в суде. Коллекторы считают, что смогут существенно нарастить этот показатель.
Как ранее сообщили в Минстрое, по состоянию на сентябрь россияне задолжали коммунальщикам 535 млрд. рублей. А в «Росводоканале» добавляют: ежегодно долги бытовых потребителей растут на 20%. Коммерческий директор ГК «Росводоканал» Сергей Прокофьев отмечает: взыскание долгов через суды предприятие проводит достаточно результативно – получить удается 97-98% сумм, выставленных в платежках. В «Мосэнерго» также говорят, что суды принимают решения о взыскании около 90% долгов.
«Росводоканал» с коллекторами уже сотрудничает, подключая их на досудебном этапе, а в последнее время и в рамках исполнения судебных вердиктов. В обеих компаниях отмечают: если изыскать компромисс не получается, проблемные абоненты отключаются от услуг. Также обе компании намерены расширять партнерство с коллекторами.
Опрошенные изданием эксперты допускают, что передача коммунальных долгов коллекторам может стать причиной общественных протестов и роста напряженности в социуме, поскольку россияне не считают задолженность за ЖКХ причиной для вмешательства профессиональных взыскателей. Как отмечает руководитель «Юридического бюро №1» Юлия Комбарова, у многих россиян коллекторы по-прежнему ассоциируются с преступниками, использующими противозаконные и аморальные методы получения денег.
