Право на получение бесплатной юридической помощи будут иметь граждане, у которых семейный доход в среднем "ниже установленного в Москве прожиточного минимума". Попадающие в эту категорию ветераны Великой Отечественной войны смогут получить бесплатную консультацию по любым вопросам, кроме тех, которые связаны с предпринимательской деятельностью. Жертвы политических репрессий имеют право на помощь по вопросам, связанным с реабилитацией.
При назначении пенсий и пособий содействие адвокатов будет оказано всем категориям малоимущих граждан. Бесплатную помощь получат также истцы по делам о взыскании алиментов, а также делам, связанным с потерей кормильца или нанесением ущерба здоровью в процессе трудовой деятельности.
Бесплатная юридическая помощь будет оказана несовершеннолетним, содержащимся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений.