Горожане, которые испытывают коммуникативный дефицит, теперь могут попросту позвонить по номеру 009 и поговорить с операторами call-центра на любую тему. Отвечающие на подобные звонки сотрудники предварительно проходят обучение и конкурсный отбор.
Однако сами московские связисты подчеркивают, что их новая услуга не имеет ничего общего с телефоном доверия или службой психологической помощи.
