Об этом говорится в официальном пресс-релизе Microsoft.
Согласно пресс-релизу, указанные операционные системы устарели, и их использование увеличивает риски безопасности. Те, кто все еще использует Windows 98 или Me, станут наиболее уязвимыми для хакерских атак. Бесплатная поддержка этих систем была прекращена еще в 2003 году. Тем не менее Microsoft продолжала осуществлять платную поддержку.
Первоначально предполагалось, что пользователи будут иметь возможность получать платную помощь до начала 2004 года, однако из-за многочисленных обращений корпорация была вынуждена продлить поддержку еще на два с половиной года. Microsoft рекомендует пользователям Windows 98 модернизировать как можно скорее операционную систему и по возможности перейти на более новую - Windows XP.