Смольный отчитался о том, как развивается социальное обслуживание в Санкт-Петербурге. По словам чиновников, работа по улучшению качества жизни уязвимых групп проходит динамичными темпами – город активно участвует в жизни граждан, решая их проблемы и обеспечивая поддежкой.
В пример приводится относительно новая для города служба социальных участковых, которая начала работу по инициативе губернатора Александра Беглова в 2019 году. За это время в новое ведомство обратились 800 человек, отмечают в администрации Петербурга. Система помощи пожилым людям и инвалидам будет развиваться и в дальнейшем, заверили чиновники.
Однако сами инвалиды отзываются о работе правительства Санкт-Петербурга со скепсисом. Значительная часть усилий чиновников уходит на разговоры, а вот реальных дел - меньше. Немалую лепту в поддержку уязвимых людей вносят общественные организации, но и они не всегда могут «достучаться» до Смольного.
«У нас много говорят, но не так много делают, на мой взгляд, могли бы больше. У нас много общественных организаций, которые стараются, но не всегда их слышат», - делится своими наблюдениями блогер, инвалид-колясочница Наталья Камолинкова.
Инвалиды и пожилые люди отмечают недостаток социальной поддержки, недоступность лекарств, а также проблемы с благоустройством и содержанием городских объектов.
Одним из важных вопросов является доступность передвижения по городу, что, к слову, актуально не только для инвалидов, но и для мам с колясками. Здания администрации, поликлиники и жилые дома не всегда оснащены пандусами, поребрики занижены также не везде, а подъехать к остановке подчас невозможно. Состояние асфальта на тротуарах также не всегда соответствует нормам, что критично при использовании колясок. Зимой к упомянутым выше проблемам добавляются плохо почищенный снег и гололед. Зачастую дворники и вовсе формируют сугробы на съездах с пандуса или складируют снег на местах для парковки маломобильных лиц.
«Меня не устраивает качество уборки и отсутствие коммуникации и взаимодействия между различными инстанциями, отвечающими за уборку, - поделилась Наталья Камолинкова. - Например, даже если почищена дорога, проезжая часть, то, скорее всего, сугроб будет образовываться между дорогой и тротуаром. Условно говоря, может быть почищена проезжая часть, может быть даже почищен тротуар, но пешеходным переходом невозможно воспользоваться, потому что между тротуаром и дорожным полотном будет свален сугроб».
Камолинкова также обращает внимание на равнодушие профильных служб, контролирующих дорожные и строительные работы. Так, при ремонте дорог не всегда делают занижения. Это почему-то не смущает сотрудников комитетов, принимающих работы.
Отдельная тема – доступность лекарств. Инвалид Светлана Быстрова – известный активист и давно помогает маломобильным людям бороться за свои права, однако и она столкнулась с проблемами при получении жизненно важного препарата.
Аналогичные жалобы звучат и от пожилых людей, в том числе ветеранов и жителей блокадного Ленинграда. Очевидно, что пенсионеры не только не должны, но и не имеют возможности платить по 70-300 тысяч рублей за пачку таблеток (именно столько стоят в рознице препараты от онкологии). Налицо пробелы в системе здравоохранения, с которыми могут столкнуться многие семьи, где есть пожилые люди или инвалиды.
Несмотря на отчеты Смольного об увеличении штата чиновников, ответственных за социальную поддержку, проблем у уязвимых групп Петербурга меньше не становится. Может, команде Александра Беглова следует услышать просьбы населения и больше внимания уделять качеству работы, а не позитивной статистике?
