Работа с общениями граждан – одно из важных направлений деятельности органов власти в любом демократическом обществе, уверен губернатор. По его мнению, без знания мнения людей, без учёта их замечаний и пожеланий невозможно выстраивать эффективное управление, как на уровне региона, так и на уровне государства. Именно поэтому работа с обращениями граждан регламентируется федеральным законом. По словам Николая Дудова, в области сложилась чёткая системы работы с обращениями граждан.
«Я регулярно веду личные приёмы и в администрации области, и когда выезжаю в командировки в районы области. В таком же режиме работают мои заместители. В регионе действует приёмная Президента РФ Д.А. Медведева, и приёмная председателя Правительства В.В. Путина. И я, и руководители органов исполнительной власти постоянно отвечают на вопросы колымчан в прямом телеэфире», - пояснил глава территории.
Кроме того, он рассказал, что ежедневно получает сообщения на свой Интернет-блог от жителей Магадана и районов области. «Не все люди на что-нибудь жалуются, поступает много предложений, как сделать более эффективной деятельность той или иной сферы. И это очень ценно», - уточнил Дудов. Вопросы, с которыми идут люди, самые разные, но ни один из них не остаётся без внимания. По каждому обращению формулируется соответствующее поручение и его исполнение берётся на контроль. Круг вопросов самый разный – от улучшения жилищных условий, до качества предоставления образовательных и медицинских услуг. Некоторые вопросы решаются сложно, так как затрагивают интересы других людей, или выходят за рамки правового поля.
«В таких случаях необходимо говорить людям правду, чтобы они понимали, на что могут рассчитывать», - считает губернатор. Глава территории рассказал о том, что многие их заявителей поднимают вопросы, касающиеся многих людей, проживающих на территории области. Так по предложениям с личного приёма губернатора на Молодёжном совете будет рассматриваться система грантов для молодых специалистов, желающих работать в глубинке, а на очередном заседании областной Думы в региональный закон «О ветеранах Магаданской области» внесут существенные изменения в части усиления его значимости.
«Работа в приёмных Медведева и Путина позволяет решать насущные проблемы колымчан с привлечением федеральных ресурсов и при патронаже администрации Президента и Правительства Российской Федерации», - заявили газете «Век» в пресс-службе администрации Магаданской области. В прошлом месяце в приёмную Путина обратились 90 человек, четверть из поставленных ими вопросов уже получили положительное разрешение.
