Сарицкий в письме сообщает, что Ространснадзор провел внеплановую проверку лоукостера «Победа», в ходе которой было установлена, что компания нарушает воздушное законодательство. Ведомство уже направило предписание авиаперевозчику, чтобы тот устранил нарушения.
Так, по итогам проверки у Ространснадзора сложилось мнение, что «Победа» нарушает нормы бесплатного провоза багажа, который пассажиры берут с собой в салон самолета, и взимает плату за провоз вещей, которые разрешается провозить без оплаты, несмотря на то, что они превышают установленную норму для бесплатного провоза багажа. В соответствии со статьей 106 Воздушного кодекса РФ, минимальный вес багажа, который каждый пассажир может провести бесплатно, составляет 10кг, и авиакомпании не имеют права эту норму ужесточать, устанавливая свои внутренние правила. В соответствии с пунктом 135 ФАП-82 на борту самолета пассажир также имеет право провести такие вещи как сумочка или портфель, фотоаппарат или видеокамера, ноутбук, верхняя одежда, детское питание и люлька, и прочее.
Еще одна претензия возникла у ведомства в связи с нарушением пункта 95 ФАП_82, в соответствии с которым авиакомпания должна обеспечивать пассажиров напитками и питанием на своих рейсах. Однако «Победа» установила правила, по которым на борту не предоставляют питание, а это, по мнению Ространснадзора, не только нарушает законодательство, но и ухудшает уровень обслуживания.
Пресс-служба «Победы» подтвердила информагентству получение предписания инспекторов, но не соглашается с обвинениями ведомства. В компании утверждают, что они соблюдают все нормы воздушного законодательства. На каждое место в самолете предоставляется возможность бесплатно перевезти 10кг багажа в багажном отсеке, к бесплатному провозу допускаются личные вещи, подпадающие под соответствующий перечень. Что касается питания, то на борту его могут не предоставлять, если пассажира уведомили об этом до того, как он приобрел билет, и соответствующая норма содержится в правилах авиакомпании – это регламентировано пунктом 98 ФАП-82, подчеркнули в компании.
