«Прошу обратить внимание на строгое соблюдение сроков, установленных федеральным законодательством: и по размещению сведений обо всех муниципальных и государственных услугах на портале, и возможности подачи заявлений в электронном виде, и по возможности мониторинга гражданами хода предоставления услуги», - отметил В.Гайзер. Новую версию портала государственных и муниципальных услуг Республики Коми представили руководитель Администрации Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми Лилия Опарина, и начальник Управления государственной гражданской службы Республики Коми Альбина Власова.
В частности, А.Власова отметила, что республиканский портал государственных услуг был открыт в мае 2010 года. Он был сформирован на основе типовой версии, предложенной федеральными структурами, и по мере работы с порталом были обнаружены ряд существенных недочетов и ограничений по функционалу. Именно поэтому и было принято решение о разработке новой версии портала госуслуг.
В настоящее время он полностью функционален – по состоянию на сегодняшнее время на портале размещены сведения о 243 услугах: из них 156 государственных и 87 муниципальных услугах. По 181 услуге можно скачать бланки документов. Кроме того нынешняя электронная площадка портал полностью интегрирована с федеральным порталом госуслуг (www.gosuslugi.ru). Во время презентации портала В.Гайзер лично проверил работоспособность регионального портала – протестировал услугу по доступу к электронным базам данных Национальной библиотеки Республики Коми. Оформив электронную заявку, Глава республики получил доступ к оцифрованным изданиям библиотеки. В.Гайзер отдельно поинтересовался предоставлением электронных услуг по запросу на коми языке.
А.Власова отметила, что предоставление такой возможности рассматривается в настоящее время. Также Глава Республики Коми спросил о соответствии документов, которые необходимо предоставить гражданам для получении услуги в привычном и электронном видах. Альбина Власова подтвердила, что по этому вопросу возникал ряд проблем, но все они были решены в рабочем порядке.
В настоящее время все необходимое для получения услуг в обоих видах полностью синхронизировано. Подводя итог презентации нового портала, В.Гайзер отметил, что «самое главное – не забывать ради чего все это делается. Не для галочки в отчет, а для того, чтобы жители республики имели возможность оперативно получать информацию и находить ответы на возникающие вопросы».
Также Глава республики дал задание дополнительно проработать вопрос повышения компьютерной грамотности населения: «Иначе может получиться так, что у нас создаются хорошие инструменты, а как ими пользоваться – знают немногие. Кстати, я прошу, и наши средства массовой информации активно подключиться к этой работе и для того, чтобы как можно больше людей узнали о том, как можно получить те или иные услуги. Я рассчитываю на помощь СМИ и в вопросах обратной связи – если где-то «что-то» не работает или это «что-то» можно сделать эффективнее, - отметил Вячеслав Гайзер - Так мы сможем в определенный степени решить вопрос качества и доступности услуг, и обеспечим гражданам право выбора по форме получения услуг». Промышленная работа нового портала начнется через месяц.
«В презентации нового портала государственных и муниципальных услуг Республики Коми также приняли участие Александр Селютин - референт Главы Республики Коми, Валерий Коробов - министр культуры Республики Коми Виталий Потапов - директор ГАУ РК «Центр информационных технологий» », - заявили газете «Век» в пресс-службе Главы Республики Коми и Правительства Республики Коми.
