88% российских родителей считают качество услуг такси для поездок с детьми отличным, как показало исследование Роскачества, оказавшееся в распоряжении ТАСС. Половина опрошенных уверены, что в России с этим лучше, чем за границей, а 79% респондентов заметили положительные изменения сервиса за последние десять лет.
Безопасность назвали главным критерием 55% участников опроса, соблюдение ПДД водителем важно для 39%, цена - для 35%, а комфорт ребёнка - для 33%. 62% жителей городов-миллионников вызывают такси с детьми хотя бы раз в месяц, при этом 5% делают это почти каждый день, 10% - 3-4 раза в неделю, 22% - 1-2 раза в неделю, ещё 26% - не реже раза в месяц.
Личным автомобилем хотя бы раз в месяц пользуется 81% родителей, половина из них - практически ежедневно. При перевозке детей 68% родителей заказывают специальный «Детский» тариф, 43% берут обычный «Эконом», 33% - «Комфорт».
Чаще всего на такси с детьми едут к врачу (58%), к родственникам или друзьям (57%), на развлекательные мероприятия (53%), на кружки и секции (38%), в детский сад (23%) и в школу (22%). Абсолютное большинство родителей (91%) используют детские удерживающие устройства - это самая популярная дополнительная услуга, которой пользуется каждый второй родитель.
25% опрошенных просят помочь с багажом и коляской, 22% - включить кондиционер, 16% - помочь при посадке, по 13% - зарядное устройство и увеличенное время ожидания, 12% хотят тишины в поездке, 11% - перевезти домашнее животное. 19% родителей готовы доплатить за увеличенное время ожидания, столько же - за помощь с багажом и коляской, 17% - за то, чтобы водитель проводил ребёнка до входа и передал лично, 16% - за услуги «автоняня».
В опросе участвовали 2 тысячи родителей с детьми до 12 лет из городов-миллионников, и цифры свидетельствуют о росте рынка такси для детей и адаптации сервиса под запросы пассажиров.
