За последние 19 лет в городе не было построено ни одного нового отдела регистрации. Те же, что есть, находятся в бедственном положении. Из 30 с лишним в прямом смысле жизненно необходимых учреждений только 8 расположены в отдельно стоящих зданиях, способных называться дворцами бракосочетаний, 23 ЗАГСа занимают помещения на первых этажах жилых домов. Это доставляет массу неудобств как виновникам торжества, которые не могут подогнать свадебный кортеж прямо к подъезду, так и жителям окрестных домов, страдающим от постоянных криков.
Разгрузить существующие ЗАГСы можно, лишь построив новые, в спальных районах, жители которых пока вынуждены преодолевать долгий путь, чтобы счастливо сочетаться узами брака. Однако власти Первопрестольной пока не планируют выделять деньги на ЗАГСы-новостройки.