Неполадки заключаются в отсутствии звукового сопровождения при запуске некоторых игр. Часть из них вообще запустить не удалось. Отметим, что совместимость консоли с игровыми продуктами, созданными для PSOne и PS2, была названа одним из ключевых преимуществ PlayStation 3.
Как заявил пресс-секретарь Sony Computer Entertainment Сатоши Фукуока, проблема старых игр не стала неожиданностью для Sony. Соответствующее объявление корпорация разместила на своем японском веб-сайте 11 ноября, когда первые приставки появились на прилавках японских магазинов. По мнению специалистов, эта неисправность вряд ли отразится негативно на популярности консоли.