Сервис «Яндекс Пэй» частично восстановил работу после сбоя, произошедшего 10 октября. Об этом сообщили в компании.
В «Яндексе» уточнили, что восстановлен доступ к переводам и платежам для части пользователей. Постепенно возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме.
«Многие из вас уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими. Доступ открываем поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Если у вас пока какая-нибудь функциональность недоступна, пожалуйста, немного подождите», - говорится в сообщении компании.
Напомним, сбой в работе сервисов «Яндекса» произошёл утром 10 октября. Причиной стал сбой с электропитанием в одной из зон доступности Yandex Cloud во Владимирской области. Ранее местные жители сообщали об атаке БПЛА в этом районе. В результате пожара в дата-центре в Сасове Рязанской области была полностью остановлена работа одной из зон доступности Yandex Cloud. Сбой затронул «Яндекс Go», «Яндекс Музыку», «Яндекс Пэй», «Яндекс Про» и другие сервисы.
По данным сервисов по анализу сбоев, утром 10 октября резко выросло число жалоб на работу «Яндекс Пэй». Пользователи сообщали о невозможности получить доступ к своим деньгам.
В компании также сообщили, что повысят всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах ставку до 20% годовых на неделю, с воскресенья 11 октября до 17 октября включительно. Если у пользователя за время сбоя был платёж по кредиту, его можно будет оплатить позже, когда восстановится сервис.
В профессиональном сообществе отмечают, что поэтапное восстановление доступа позволяет избежать перегрузки инфраструктуры и обеспечивает стабильность работы сервиса после сбоя. По мнению аналитиков, повышение ставки для пользователей Сейвов является мерой поддержки, направленной на сохранение лояльности клиентов в период восстановления.
