Американская компания Apple ограничила работу российского национального мессенджера «Макс» на устройствах под управлением iOS, удалив приложение из магазина App Store и заблокировав возможность получения пуш-уведомлений. Об этом на Петербургском международном экономическом форуме заявил глава Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев.
«Таким решением компания Apple ограничила сразу доступ более чем 20 миллионам пользователей iPhone, iPad к сервисам национального мессенджера. Без объяснения причин», - сказал Шадаев.
Примерно в 21:00 по московскому времени 3 июня 2026 года приложение «Макс» перестало отображаться в результатах поиска App Store. Скачать или обновить мессенджер на устройства Apple стало невозможно. В компании VK, развивающей платформу, подтвердили факт удаления и направили запрос в Apple с просьбой предоставить разъяснения.
Сразу после удаления приложения владельцы iPhone и iPad начали массово сообщать о прекращении работы пуш-уведомлений. Пресс-служба «Макса» официально уведомила пользователей, что из-за исключения мессенджера из App Store оповещения о новых сообщениях и входящих звонках поступать на устройства Apple больше не будут.
«Рекомендуем время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения», - говорится в сообщении платформы.
Сами сообщения и основные функции сервиса, по данным разработчиков, продолжают работать в обычном режиме. Однако для проверки новых входящих пользователям теперь необходимо вручную запускать приложение.
«Макс» был запущен в марте 2025 года. К июню 2026 года, по данным VK, ежедневная аудитория мессенджера превысила 60 млн человек. Из них около 25-30% (более 15-18 млн) - пользователи устройств Apple. С учетом людей, которые установили приложение ранее, но не являются ежедневными активными пользователями, общее число пострадавших российских владельцев iPhone и iPad оценивается более чем в 20 млн человек.
С сентября 2025 года «Макс» включен в перечень российского программного обеспечения, обязательного для предустановки на все продаваемые в РФ смартфоны и планшеты.
В пресс-службе «Макса» заявили, что команда находится на связи с Apple и предпринимает все возможные усилия для восстановления полноценной работы сервиса на устройствах под управлением iOS.
Пользователям, у которых приложение уже установлено, настоятельно рекомендуют не удалять его, поскольку повторная установка через App Store на данный момент невозможна. Для новых установок рекомендуется использовать альтернативные магазины: RuStore, Google Play, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi GetApps, а также официальный сайт сервиса.
