Причина такой проверки – многочисленные жалобы граждан о нарушении их прав при заключении договоров потребительского кредитования. В частности, клиентам банка не сообщается подробная информация об условиях займов по кредитным картам.
Также взимаются дополнительные комиссии за ведение банковского счета, вводятся штрафные санкции за пропуск очередного платежа. Все это приводит к возникновению у потребителя значительных задолженностей, гласит сообщение на сайте Генпрокуратуры