В ходе поездки глава Сбербанка посетил Центр сопровождения клиентских операций Уральского банка – ЦСКО «Малахит». Герман Греф высоко оценил масштаб и техническое оснащение ЦСКО «Малахит», который расположен в восьмиэтажном современном здании площадью более 35 тыс. кв.м. Глава Сбербанка отметил эффективность «панели процессов» – системы мониторинга, позволяющей руководству ЦСКО в режиме онлайн отслеживать состояние дел по обработке и сопровождению клиентских операций. Для библиотеки ЦСКО «Малахит» Герман Греф передал коллекцию аудиокниг из «Библиотеки Сбербанка». Центр сопровождения клиентских операций в Екатеринбурге – уже седьмой по счету, открывшийся в Сбербанке.
При этом «Малахит» стал одним из крупнейших среди всех ЦСКО. Уже сейчас в нем трудятся порядка 2 000 квалифицированных специалистов. Помещение расположено в деловом центре Екатеринбурга в непосредственной близости к строящемуся административному зданию Уральского банка. ЦСКО «Малахит» имеет все условия для комфортной работы сотрудников. Рабочие пространства организованы в формате open-space, оборудованы переговорные комнаты и конференц-зал, на каждом этаже предусмотрены комнаты отдыха.
«Во время своего пребывания в Екатеринбурге Герман Греф поздравил с юбилеем председателя Уральского банка Владимира Черкашина и вручил ему почетную грамоту Правительства Российской Федерации за большой вклад в развитие банковского дела и многолетний добросовестный труд. Также Владимиру Черкашину был вручен знак отличия Свердловской области «За заслуги перед Свердловской областью» 3-й степени. Губернатор Свердловской области Александр Мишарин, вручая знак, отметил, что при участии Сбербанка реализуется практически каждая региональная экономическая программа», - заявили «Веку» в Управлении общественных связей ОАО «Сбербанка России».
