«Пожалуйста, приостановите пока разработку новых функций в пользу максимальной стабильности и надежности системы, особенно в преддверии Суперкубка», – написал Илон Маск в электронном письме сотрудникам примерно в то время, когда произошел сбой в работе системы. В последующем письме Маск написал, что Twitter «также следует приостановить переход из Сакраменто [где компания закрывает свой центр обработки данных – прим.], консолидацию Атланты», которые являются центрами обработки данных, используемыми Twitter, «и сократить использование [облачной платформы Google Cloud Platform] по крайней мере до следующей недели».
Эти сообщения, по-видимому, являются частью масштабного сбоя в работе социальной медиа-платформы на фоне резкого сокращения расходов и сумбурного управления Маска, который приобрел компанию в ноябре.
Хотя многие пользователи сообщили о том, что система выдавала ошибку, когда они пытались написать твит в среду, некоторые отметили, что они все еще могли отправлять запланированные твиты. Один из сотрудников Twitter сообщил, что команды выдвигали различные идеи относительно причин возникновения этой ошибки: от изменений в работе бесплатной функции API (Application Programming Interface – программный интерфейс доступа), которая позволяет сторонним разработчикам получать доступ к данным Twitter, до сбоя в центре обработки информации.
