В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств озвучили результаты работы коммерческих взыскателей за минувший год. Агентства приобрели у банков по агентской схеме 6,4 млн проблемных кредитов, задолженность по которым достигла 505 млрд рублей. Это на 29% превышает показатель 2017 года. Кроме того, долги, проданные по цессии, достигли 293 млрд рублей, что на 5% больше, чем год ранее. Выкуплены были не все выставленные кредитными организациями займы – финучреждения готовы были продать взыскателям 470 млрд рублей долгов.
В минувшем году контактировать с коллекторами согласились 19,3% должников. Для сравнения, в 2017 году таковых было 26%, а в 2016 году – более 31%. Пропорционально уменьшилась и доля заемщиков, которые пообещали выплатить долг и сдержали слово. Однако в целом доля взысканных средств увеличилась. Для кредитов, переданных по агентской схеме, она составила 2,54% от суммы долга, что на 12% больше, чем год назад. Что касается долгов по цессии, то из них удается взыскать всего 1,5% от портфеля, впрочем, в данном сегменте рост также составил 12%. Представитель Финансового агентства по сбору платежей Александр Морозов* в беседе с «КоммерсантЪ» выразил уверенность, что доля взыскиваемых средств растет, поскольку коллекторы стали чаще обращаться в суды, а также автоматизировали взаимодействие с должниками.
Зампред правления «ОТП-банка» Сергей Капустин добавляет, относительно небольшая сумма, которую удается взыскать коллекторам, объясняется тем, что профессиональным взыскателям передают либо продают кредиты, добиться выплаты которых своими силами банк не смог. Однако эффективность работы с должником коллекторского агентства растет, если у одного взыскателя оказываются несколько займов одного гражданина, взятые в разных банках.
Глава коллекторской ассоциации Эльман Мехтиев говорит, эффективность взыскания у коллекторов намного выше, чем у кредиторов: чтобы истребовать с должника 1 рубль, коллекторам достаточно потратить 10 копеек. Также коллекторы успешно решают задачи по восстановлению должником регулярных платежей, после чего работу с ним продолжает банк. Такая схема реализуется в случае агентской передачи долга.
