Этот план стал частью масштабной стратегической перестройки, инициатором которой стал генеральный директор Capita Джонатан Льюис. Он стремится сфокусировать бизнес компании на цифровых услугах и программном обеспечении с целью повышения конкурентоспособности.
К концу 2020 года Capita намерена приобрести 10 стартапов в сфере технологий. Компания уже запустила консалтинговое отделение и наняла около 400 новых IT-специалистов в дополнение к 63 тыс. имеющимся. Еще одной целью компании является провести четкие границы между собой и внешними подрядчиками, включая Serco, Mitie и G4S.
На данный момент, Capita приобрела долю в пяти новых предприятиях, которым она помогает найти клиентов и поставщиков. Почти половину ежегодного дохода Capita составляют правительственные дотации, сумма которых составляет около £4 млрд. Основными стартапами, которым уже оказывается поддержка, стали компания Dragonfly AI, которая специализируется на обработке изображения и анализе данных, приложение для финансовых консультаций Munnypot и программа для выпуска страховых договоров Artificial.
Сектор аутсорсинга оказался под пристальным вниманием в прошлом году, когда многие компании сферы оказались под угрозой кризиса и долговых обязательств. Льюис решил сменить стратегию компании наряду с предупреждением о снижении прибыли, приостановке выплаты дивидендов и выпуском новых акций на £700 млн, с целью сокращения расходов. В связи с этим чистый долг компании, согласно прогнозам, увеличится до £1,15 млрд.
Переведено редакцией электронной газеты «Век»