Как говорится в заявлении Twitch, пароли, учетные данные для входа в систему, полные номера кредитных карт и банковские реквизиты пользователей не были раскрыты и украдены в ходе взлома.
Стриминговая платформа возложила вину за взлом на ошибку при изменении конфигурации сервера. Изменение конфигурации сервера происходит во время его обслуживания. Ошибка в конфигурации может привести к тому, что данные, хранящиеся на серверах, могут стать объектом несанкционированного доступа.
Компания Twitch заявила о «полной уверенности», что инцидент затронул лишь небольшое число пользователей, и что она связывается с теми, кто непосредственно пострадал. В среднем ежесуточно платформу посещает более 30 миллионов пользователей.
Издание Video Games Chronicle сообщило, что в результате утечки данных хакерами было получено около 125 гигабайт информации, включая данные о заработках самых высокооплачиваемых видеоигровых стримеров с 2019 года.