В компании «Евролайнс», которая представляет на территории РФ бренд Lux Express Group, заверили, что ни одна из претензий Федеральной службы по надзору в сфере транспорта не подразумевает нарушения, опасные для жизни и здоровья пассажиров. А также выявленные контрольным ведомством нарушения не свидетельствуют о низком качестве услуг, предоставляемых перевозчиком. В частности, речь идет о нарушениях в документоведении – ряд отчетов был подан с ошибками.
Что касается технического состояния автобусов, то несколько транспортных средств, действительно, выходили в рейсы с незначительными трещинами на лобовых стеклах. Однако последние не препятствовали полноценному обзору водителя, и не могли стать причиной аварий. Гендиректор «Евролайнс» Райт Реммель заверил, что в компании внимательно отнеслись к претензиям Ространснадзора, и ликвидируют озвученные недостатки в течение нескольких дней. Работа по их устранению уже начата.
А также Реммель заявил о непоследовательности действий надзорной службы. Проверка компании, в ходе которой были обнаружены указанные недостатки, была окончена 26 декабря. Согласно выданному предписанию, ликвидировать проблемные моменты перевозчик должен был в трехмесячный срок. Тем не менее уже через неделю Ространснадзор приостановил действие разрешительных документов компании на перевозку пассажиров. Реммель подчеркнул, что, несмотря на форс-мажорные обстоятельства, перевозчик постарается максимально выполнить обязательства перед клиентами, которые ранее выкупили билеты на январские рейсы. Им предложат альтернативные варианты проезда по означенным направлениям.
О проблемах с пересечением границы между Россией и Финляндией автобусов компании Lux Express стало известно накануне. Перевозчик специализируется на пассажирских перевозках из Санкт-Петербурга в Хельсинки и Таллинн. 2 января на границе были остановлены автобусы с пассажирами, которые выполняли рейс в Питер из финской столицы. Причиной радикальных мер была названа приостановка действия разрешительной документации, на основании которой компания ранее выполняла указанные рейсы.
