Использование номера в коде 8-800 позволяет компании принимать звонки от клиентов из любых регионов России, при этом для них звонки на номера в коде 8-800 являются бесплатными. Эти звонки оплачивает компания-владелец номера. Услуги предоставления номера в коде 8-800, предоставляемые на базе интеллектуальной платформы «Ростелекома», незаменимы при обработке большого количества вызовов, так как позволяют автоматически переадресовывать звонки клиента в зависимости от времени суток и его местонахождения, а также расположения офиса поддержки.
Благодаря этому клиент из любой точки России всегда может получить консультацию специалиста или оформить заказ. Подключение номера 8-800 непосредственно через «Ростелеком», позволяет компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» сократить расходы на обслуживание номера, а кроме того, дает возможности по расширению функционала номера в зависимости от текущих потребностей компании.
Номер с кодом 8-800 – одна из самых востребованных услуг связи компании «Ростелеком», предоставляемых на базе специализированной интеллектуальной платформы. Компания обладает большим пулом номеров в коде 8-800, в том числе, так называемыми «красивыми» номерами, которые легко запомнить.
««Ростелеком» одним из первых в России предложил услуги, предоставляемые с помощью интеллектуальной платформы. Готовность предоставлять услуги такого рода на федеральном уровне сегодня является важным преимуществом «Ростелекома». «Ростелеком» традиционно обеспечивает телекоммуникационными услугами крупнейшие российские и зарубежные компании, а также российские органы государственной власти всех уровней», - заявили «Веку» в Департаменте внешних коммуникаций ОАО «Ростелеком».
