В качестве причины увольнения с работы в прошлом респонденты, помимо плохих отношений с руководителем (28%), назвали также дискриминацию или оскорбления (12%). Среди тех британцев, которые назвали своего нынешнего руководителя неэффективным, одна треть заявила, что их мотивация к качественному выполнению работы снизилась. До половины из них рассматривают возможность увольнения в ближайший год.
CMI также выяснил, что около 82% новоиспеченных руководителей в Великобритании стали ими случайно. Они начали работать на своей должности, не имея формальной подготовки в области управления. Однако интересно, что сотрудники чаще (25%) обвиняли в ненадлежащем поведении обученных на свою должность руководителей, чем тех, кто обучение не проходил (15%).
Энтони Пейнтер из CMI заявил, что повышение эффективности работы британских руководителей имеет решающее значение для предотвращения развития токсичной культуры на рабочем месте. Кроме того, по его словам, более эффективные менеджеры улучшат экономические показатели Великобритании и помогут провести столь необходимую реформу государственных служб. «Экономисты изучили этот вопрос и пришли к выводу, что примерно треть разницы между нами и наиболее продуктивными странами обусловлена качеством управления и руководства – вот вам и реальность», – заявил он. Пейнтер объяснил, что в любой области люди ожидают получить обученного специалиста: «Вы хотите, чтобы ваши сантехники были обучены, вы хотите, чтобы ваши специалисты по кибербезопасности были обучены – то же самое можно сказать и о руководителях».
В ходе исследования были опрошены 4500 сотрудников и руководителей в Великобритании. Опрос проводился компанией YouGov по запросу CMI.
