Вопросы, поступившие в ходе «прямой линии», касались порядка получения документов органов ЗАГС, механизма оформления свидетельств и справок для выезда за рубеж, строительства новых дворцов бракосочетаний.
Отвечая на вопросы представителей СМИ, Г.И.Якушкина отметила, что за семь месяцев текущего года органами ЗАГС Тульской области зарегистрировано 30666 актов гражданского состояния, в том числе 4684 брака, что на 2% больше, чем в 2010 году, и 3498 развода, что на 1% меньше аналогичного периода прошлого года. Органы ЗАГС являются обладателями информации о правовом состоянии граждан, поэтому за 6 месяцев текущего года в их адрес поступило около 15 тысяч запросов о предоставлении информации о государственной регистрации актов гражданского состояния, что на 14% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В сети Интернет работает официальный сайт комитета Тульской области по делам ЗАГС, который в первом полугодии посетило 1 млн. 218 тысяч пользователей, что в 2 раза больше, чем за весь 2010 год. Сайт содержит всю необходимую информацию о государственной регистрации актов гражданского состояния, в том числе о порядке предоставления государственных услуг, местах хранения архивного фонда органов ЗАГС области.
«С 1 июня текущего года на портале государственных услуг Тульской области граждане имеют возможность заполнить и подать заявление на любой вид услуг, предоставляемых органами ЗАГС. За два месяца работы данного проекта в органы ЗАГС через Портал обратилось более 600 человек. Самыми востребованными услугами оказались бронирование места и даты регистрации брака. Наибольшую активность проявляют жители Тулы, Новомосковска, Донского, Алексинского, Венёвского, Узловского и Щёкинского районов», - заявили «Веку» в пресс-службе администрации Тульской области.
Все туляки, обратившиеся к председателю комитета Тульской области по делам записи актов гражданского состояния с конкретными проблемами, получили исчерпывающие разъяснения.