В ведомстве отмечают, что порой условия акций предусматривают скидки на последующие покупки.
Кроме того, напоминает Роспотребнадзор, любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену в обычном порядке. Сроки обмена стандартные - 14 дней, не считая дня покупки.
В случае возникновения спорных ситуация ведомство призывает россиян обращаться в местные управления Роспотребнадзора, кроме того специальную форму можно заполнить на официальном сайте ведомства.
Напомним, что согласно данным статистики, в прошлом году число россиян, принявших участие в акциях в рамках «черной пятницы», возросло в пять раз и достигло 20 млн. человек. Во многом столь существенный рост обеспечил сегмент одежды, где скидки достигали 90%, а выручка оказалась в 6 раз выше, чем в обычные дни. В период акций россиянине потратили 30 млрд рублей.
Как отмечали в АКИТ, рост числа покупателей обусловлен тем, что впервые за время проведения распродаж к ним присоединилась стационарная розница, которая до этого «просто не понимала, что это такое», и отказывалась от участия.
При этом Федоров высказал мнение, что день распродаж следует перенести на 4 ноября — День народного единства. В США «черная пятница» приурочена ко Дню благодарения, также следует поступить и в России, считает президент АКИТ. По его мнению, такой подход позволит покупателю легче ассоциировать распродажи с праздником.
В этом году ритейлеры ждут от россиян еще большей активности. По их оценкам, в этом году в дни акции они могут заработать на 57% больше, чем в прошлом году. Выручка, по их рассчетам, достигнет 52 млрд рублей.
При этом эксперты говорят о том, что ожидания ретейлов по поводу «Черной пятницы» завышены. Они предупреждают, что реальные доходы населения снова начали падать, а на покупки в кредит повлияет повышение ставки Центробанка.
