Как сообщается, корейская компания завезла в США полмиллиона новых смартфонов, у батарей которых нет опасного дефекта, который стал причиной множества случаев перегрева и возгорания Note 7 во время зарядки.
Опознать обновленные и безопасные версии флагманов от Samsung смогут по небольшому черному квадрату, который наклеен на упаковку. Кроме того, в новой версии индикатор уровня заряда аккумулятора отображается зеленым цветом, тогда как на проданных ранее смартфонах иконка была белой.
В качестве дополнения компания также изменила ПО, добавив полезную программу, которая следит за исправностью аппарата и сообщает о неполадках.
Как заявил руководитель американского офиса Samsung Тим Бакстер, Note 7, предназначенные для замены проданных ранее аппаратов, поступят на прилавки 21 сентября, а компания будет и дальше работать над тем, чтобы все, кто купил устройства, смогли обменять их на новые.
Все пользователи, купившие неисправный Galaxy Note 7, могут совершенно бесплатно заменить его на новый по месту покупки.
Напомним, за две недели в США компания Samsung продала порядка 1 млн смартфонов Galaxy Note 7, а ранее компания сообщила об обмене 130 тысяч устройств. Таким образом, завезенная в страну партия устройств не позволит заменить все потенциально опасные Note 7, и компании, вероятно, придется доставить в США еще одну партию.
Причиной для замены аппаратов связан с тем, что в США официально были отозваны около миллиона экземпляров продукции, признанной потенциально опасной. Причиной стал перегрев аккумуляторов, из-за чего устройства взрывались.
Как отмечают СМИ, ситуация с отзывом смартфонов сильно подпортит репутацию Samsung среди ретейлеров и покупателей. При этом Северная Америка - крайне важна для южнокорейской компании - с апреля по июнь 2016 года доля компании на рынке смартфонов в США выросла на 5% и достигла значения 32,7%. Доля Apple, напротив, снизилась и составила 32,6%.
Отметим, что ряд китайских авиакомпаний ранее ввел запрет на использование смартфона Samsung Galaxy Note 7 из-за проблем с батареей.
