По словам специалистов, причиной подобного поведения руководства является некое свойство, которое психологи называют моральным лицензированием.
Оно подразумевает то, что индивид начинает предоставлять самому себе разрешения на нарушение неких норм и правил (например, повышение голоса на старших и оскорбление других людей) после того, как ранее они соблюдались неукоснительным образом.
В случае отношений подчиненного и начальника моральное лицензирование проявляется следующим путем: изначально человек держал себя в рамках и соблюдал установленные правила и нормы. После чего он срывается. Психологи говорят, что причиной морального лицензирования является истощение эго (в психологическом смысле), то есть потеря самоконтроля (над эмоциями, мыслями и поведением).
Любопытно, что именно порядочные начальники чаще проявляют по отношению к своим подчинённым агрессию — высмеивают, оскорбляют, припоминают прошлые промахи и ошибки, нежели их ориентированные на личную выгоду коллеги. В этом случае именно порядочность играет с руководителями злую шутку, заставляя их накапливать агрессию.
К таким выводам специалисты пришли в результате исследований. Они на протяжении нескольких дней наблюдали за взаимоотношениями руководителей и подчиненных в таких сферах, как розничная торговля, образование, промышленное производство и здравоохранение. Ученые не только следили за поведением начальников на рабочем месте, а также просили руководителей и подчиненных заполнить специальные опросники. Это позволило обнаружить определенную взаимосвязь.
Таким образом данная работа опровергла распространенное мнение о том, что в коллективах под началом порядочных управленцев подчиненным лучше и комфортнее работается.
Психологи рекомендуют бороться с моральным лицензированием при помощи психологической разгрузки (например, кратковременных перерывов в течение рабочего дня).
Кстати, ранее ученые выяснили, что счастливые люди зарабатывают больше.
