Как сообщает портал Мегатюмень, причиной отказа стала небольшая отметка в паспорте - точка от шариковой ручки. Внучка пенсионера обратилась в прокуратуру и попросила разобраться в ситуации.
Проверка установила, что ветерану и членам ее семьи было необоснованно отказано в предоставлении услуги, поскольку незначительные отметки не означают, что паспорт недействителен, сообщили в областной прокуратуре.
Оператора тюменского МФЦ признали виновным в непредоставлении муниципальной услуги заявителю и назначили штраф в пять тысяч рублей.
