Объединенная компания Wildberries и Russ (RWB) назвала фейком сообщения о том, что товары с поврежденных логистических объектов продаются на китайской платформе AliExpress. В пресс-службе RWB заявили, что эта информация не соответствует действительности и является «элементом информационной атаки, направленной на нагнетание обстановки».
Как пояснили в компании, после внештатной ситуации на логистическом объекте все товарные карточки незамедлительно скрываются из каталога. Заказать такие товары невозможно до завершения экспертной проверки состояния каждой единицы. Только после внесения данных в учетную систему товар может быть возвращен в продажу.
Основательница Wildberries и глава RWB Татьяна Ким ранее уже заявляла о развернутой информационной войне против продавцов и покупателей маркетплейса. По ее словам, атаки на логистические комплексы компании сопровождаются массированными потоками дезинформации, нацеленными на клиентов и партнеров площадки.
Ранее компания сообщала о мерах поддержки пострадавших продавцов. С разрешения МЧС исполнители уже смогли забрать личные вещи из административных блоков логистических комплексов. Организована работа психологической помощи - несколько сотен человек уже получили ее по запросу.
