Жители 60 регионов получили доступ к записи к врачу через MAX
Теперь записаться на приём к терапевту или узкому специалисту можно прямо в мессенджере - сервис заработал в двух третях субъектов страны, включая Москву и Санкт-Петербург. Проект реализуется при поддержке Минздрава.
«Две трети регионов России при поддержке Минздрава запустили в МАХ сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приема или отменить визит», - сообщается в официальном релизе платформы.
Для первого использования нужно дать согласие на обработку данных, указать дату рождения и номер СНИЛС, а затем авторизоваться через портал «Госуслуги». Дальше всё проще: последующие действия по записи или отмене будут занимать минимум времени.
Кстати, отличить официального бота от поддельного просто - у настоящих есть специальная галочка верификации. Это важно.
Сама платформа MAX, напомним, доступна во всех крупных магазинах приложений: App Store, RuStore и Google Play. С начала сентября её в обязательном порядке предустанавливают на новые смартфоны и планшеты, продаваемые в России. Развитием сервиса занимается «Коммуникационная платформа» - дочерняя компания VK.
По сути, это очередной шаг по цифровизации самой востребованной госуслуги. Людям больше не нужно долго дозваниваться в регистратуру или искать нужный сайт, всё в одном месте, в привычном мессенджере.
Впрочем, вопросы у пользователей остаются. Главный - как быстро будет работать техподдержка, если что-то пойдёт не так и будет ли охвачен весь спектр медицинских учреждений, включая сельские амбулатории.
Пока функционал базовый: запись, перенос, отмена, но в перспективе, как обещают, могут появиться и напоминания о приёме, и электронные больничные, и даже онлайн-консультации. Время покажет.
Одно ясно точно - цифровизация медицины набирает обороты и теперь её главным инструментом для миллионов россиян стал обычный мессенджер.
