Однако государство не может охватить все услуги – работа профессионалов все же требуется. Услуги от юридического центра "Берега Невы" (сайт http://bereganevy.ru/) позволят оперативно и качественно решить множество вопросов. Центр оказывает юридические и бухгалтерские услуги, снимая часть непрофильных забот предпринимателя.
Как сообщает интернет-газета "Глас народа", на портале "Активный гражданин" началась оценка деятельности центров государственных услуг "Мои документы". Пользователи портала могут оценить работу государственного учреждения по скорости обслуживания, профессионализму и ориентированности на работу с клиентом. Москва является единственным гордом в России, где предусмотрен свой график работы: услуги оказываются с 8 утра до 8 вечера.
На данный момент в Москве работает 122 подобных центра, где жители могут получить более 160 услуг различного вида. Большинство центров осуществляют оказание услуг без привязки к месту прописки гражданина, что очень удобно.
Согласно статистике работы, во все московские центры "Мои документы" ежедневно обращается около 70 тысяч человек. Среднее время ожидания в очереди составляет около трех минут – по данным аудиторской компании "PricewaterhouseCoopers", Москва по этому показателю занимает лидирующее место в мире. Статистика показывает, что ожидание в 15 минут выпадает одному посетителю из двух тысяч – на этот случай центр предусматривает некоторую "компенсацию" в виде чашки кофе.
Перечень оказываемых услуг постоянно пополняется и совершенствуется. Принцип работы в режиме одного окна позволяет организовать работу с максимальным удобством для человека: нудно прийти, сдать документы и ждать звонка.
Центр государственных услуг во многом определяет лицо власти, пропагандируя нормальное отношение к человеку, утерянной в советские годы. На базе многих российских центров проводятся мастер-классы, выставки, центры повышения компьютерной грамотности – данные мероприятия способствуют снятию барьеров между государством и гражданином. Несомненно, многие из центров "Мои документы" стали центром притяжения жителей данного района.
