18+
  1. Жители Москвы будут оценивать работу центров государственных услуг

Жители Москвы будут оценивать работу центров государственных услуг

Жители Москвы будут оценивать работу центров государственных услуг
Центры государственных услуг "Мои документы" уже стали привычным явлением в крупных городах России. Доступ к юридическим и государственным услугам для жителей города – независимо от их возраста – стад значительно проще.

Однако государство не может охватить все услуги – работа профессионалов все же требуется. Услуги от юридического центра "Берега Невы" (сайт http://bereganevy.ru/) позволят оперативно и качественно решить множество вопросов. Центр оказывает юридические и бухгалтерские услуги, снимая часть непрофильных забот предпринимателя.

Как сообщает интернет-газета "Глас народа", на портале "Активный гражданин" началась оценка деятельности центров государственных услуг "Мои документы". Пользователи портала могут оценить работу государственного учреждения по скорости обслуживания, профессионализму и ориентированности на работу с клиентом. Москва является единственным гордом в России, где предусмотрен свой график работы: услуги оказываются с 8 утра до 8 вечера.

На данный момент в Москве работает 122 подобных центра, где жители могут получить более 160 услуг различного вида. Большинство центров осуществляют оказание услуг без привязки к месту прописки гражданина, что очень удобно.

Согласно статистике работы, во все московские центры "Мои документы" ежедневно обращается около 70 тысяч человек. Среднее время ожидания в очереди составляет около трех минут – по данным аудиторской компании "PricewaterhouseCoopers", Москва по этому показателю занимает лидирующее место в мире. Статистика показывает, что ожидание в 15 минут выпадает одному посетителю из двух тысяч – на этот случай центр предусматривает некоторую "компенсацию" в виде чашки кофе.

Перечень оказываемых услуг постоянно пополняется и совершенствуется. Принцип работы в режиме одного окна позволяет организовать работу с максимальным удобством для человека: нудно прийти, сдать документы и ждать звонка.

Центр государственных услуг во многом определяет лицо власти, пропагандируя нормальное отношение к человеку, утерянной в советские годы. На базе многих российских центров проводятся мастер-классы, выставки, центры повышения компьютерной грамотности – данные мероприятия способствуют снятию барьеров между государством и гражданином. Несомненно, многие из центров "Мои документы" стали центром притяжения жителей данного района.

Последние новости