18+
  1. Агрессивное поведение начальника требует ответной реакции подчиненных

Агрессивное поведение начальника требует ответной реакции подчиненных

Агрессивное поведение начальника требует ответной реакции подчиненных
Согласно результатам исследования ученых из Университета Огайо, ответная реакция подчиненного на агрессивное поведение руководителя является надежным способом защиты от стресса.

По мнению экспертов, сотрудникам компаний не следует спокойно выслушивать возмущение начальника, продолжая выполнять все его поручения.

Оказывается, вежливость не является лучшей реакцией на агрессию, если речь идет о психическом здоровье человека. Американские ученые доказали, что благодаря достойному ответу на несправедливость или грубость можно также изменить отношение к работе.

В ходе одного из экспериментов специалисты обнаружили негативное влияние на здоровье человека выслушивания оскорблений. Исследование предполагало оценивание добровольцами собственных руководителей. Люди рассказывали, насколько часто начальник позволяет себе высмеивать сотрудников, а также заявляет о том, что идеи или чувства подчиненных не важны.

Результаты показали, что добровольцы, которые пропускали мимо ушей все негативные высказывания босса, намного чаще подвергались риску развития депрессии и других тревожных расстройств.

Кроме того, у таких работников ученые обнаружили склонность к психологическому дистрессу.

Пассивное поведение подчиненных сказывалось и на качестве работы, и на отношении к начальнику. Участники исследования, не реагирующие на агрессию босса, получали недостаточно удовольствия от своей работы и не были преданы работодателю. Однако люди, которые могли за себя постоять, не сталкивались с подобными проблемами.

В ходе второго эксперимента американские специалисты задавали вопросы 371 добровольцу в онлайн-режиме.

Исследование показало, что сотрудники компании, которые реагировали на агрессию со стороны начальства, намного реже жаловались на стресс, они не ощущали себя жертвами и приходили в офис в хорошем настроении.

По мнению ученых, вступление в своеобразное противостояние с собственным руководителем не всегда может быть необоснованным или рискованным ходом для карьеры. Согласно опросу участников эксперимента, агрессия, направленная в ответ на негативные высказывания босса, не отразилась на их работе.

Они отвечали на агрессию босса, игнорируя его, делая вид, будто не знают, о чем говорит начальник, или трудились, спустя рукава.